Foire aux questions
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Retrouvez ici les réponses à vos questions les plus fréquentes.
Les services
Je réalise un large éventails de produits digitaux (landing page, site vitrine, site e-commerce), de supports de communication (print, publicitaire, réseaux sociaux) et de supports graphiques (charte graphique, illustration, branding).
Rien de plus simple. Sur la page Contact, 3 possibilités : m’écrire par mail via le formulaire, prendre RDV en ligne au jour et à l’horaire de votre choix ou me DM via LinkedIn.
Bien sûr ! Si votre besoin cumule plusieurs des services que je propose, je vous prépare une offre aux petits oignons. Nous déterminerons ensemble un plan d’action personnalisé et les différentes échéances.
Tout dépendra de l’objet de la prestation, de la complexité du projet et de la fluidité de nos échanges. Plus de précisions sont données dans les FAQ dédiées à chaque service.
Le processus de collaboration se déroule en 5 étapes : le brief (1er échange), le RDV de démarrage (point complet sur le processus créatif), la réalisation du projet (avec différents allers/retours), la livraison finale (avec tous les supports et accès convenus ensemble), le suivi (en fonction du projet).
Vous avez déjà votre projet mais préférez commencer son chantier plus tard, pas de souci ! Nous décidons d’une date de RDV sous 2 mois maximum.
Sites web & landing pages
Vous ou votre entreprise êtes le seul propriétaire de votre site ! L’hébergeur web et le nom de domaine sont à votre nom. Pendant la conception, j’ai la main en tant qu’administratice. Après la mise en ligne, il vous suffit de supprimer mon profil.
Après la réalisation de la prestation, vous bénéficiez de 3 supports pour être autonome : une formation d’1h pour prendre en main votre site, un livrable récapitulatif résumant la formation, un suivi de 2 mois pour toute question ou aide.
Je crée des sites web de A à Z incluant les fonctionnalités suivantes : intégration responsive, optimisation SEO sur les moteurs de recherche, stratégie UX Design, mise en place des systèmes de sécurité.
La durée pour créer ou refondre votre site web dépendra du type de site et de la complexité du projet. Une landing page peut être crée en 5 jours à 2 semaines, un site vitrine en 4 à 6 semaines et un site e-commerce en 6 à 12 semaines.
Le processus de collaboration se déroule en 6 étapes : le brief (1er échange), le RDV de démarrage (point complet sur le processus créatif), le RDV de réalisation (validation d’une maquette de 2 pages), la livraison finale (présentation du site + ajustements), la mise en ligne (publication du site + paiement du dernier accompte), le suivi (accompagnement pour devenir autonome sur votre site).
Nous prenons RDV en physique ou en visio pour que je vous présente en détails votre futur site web. J’effectue les dernières modifications. C’est seulement après votre validation finale que votre site web est mis en ligne.
L’ensemble des sites web sont crées avec WordPress, CMS le plus répandu sur le marché du web. Les sites e-commerce sont construits avec l’extension open source Woocommerce.
La réalisation de votre site web avec l’installation des fonctionnalités sont inclues dans ma proposition commerciale. Les paiements de l’hébergeur web et du nom de domaine sont à votre charge et ne sont pas inclus.
Les moyens de paiement
Dans un désir de simplicité autant que de fiabilité, les règlements pour toute prestation réalisée par mes soins se font uniquement par virement bancaire. Le RIB est joint à la facture.
En dessous de 800 € de facture, le règlement se fait en 1 fois à la fin de la prestation. À partir de 800 €, le règlement se fait automatiquement en 2 fois : un accompte de 50 % au démarrage de la prestation, les 50 % restants à la fin de la prestation. Mais, il est tout à fait possible d’ajouter un paiement supplémentaire sans frais durant la réalisation de la prestation.
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